Cobertura de Robo Parcial

Cobertura de Robo Parcial

Este programa tiene una vigencia de 3 años a partir de la entrega de tu vehículo, es un programa exclusivo del programa Audi Plus, el cual es válido a partir de año modelo 2014.

Generalidades

  • La cobertura es otorgada por Qualitas a partir del 01-10-2015.
  • El cliente adquiere este beneficio únicamente durante la vigencia del programa Audi Plus.
  • La validez de la póliza inicia al momento de la fecha de entrega del auto al cliente.
  • La Concesionaria que entrega la unidad deberá amparar la cobertura del programa, completando la información solicitada en el Anexo “A” del Manual de cobertura de Robo Parcial.
  • El programa solo es válido en la República Mexicana.
  • El cliente puede hacer válida esta cobertura en cualquier Concesionaria autorizada Audi.
Cobertura
  • Qualitas A partir del 01/10/15.
  • Cambio de deducibles 01/04/2019.

Cobertura

Autoparte

  • Llantas y rines
  • Limpiaparabrisas trasero y/o delantero (rasquetas y/o brazo con tapón)
  • Faros (tambien para faros Matrix LED) y espejos exteriores (lunas y/o carcasas de espejos y/o mecanismos de control de espejos y/o soporte)
  • Resto de autopartes cubiertas

Vigencia

  • Un año a partir de la fecha de entrega o 30.000 km.
  • La vigencia será de un año a partir de la fecha de entrega.
  • Vigencia de tres años a partir de la fecha de entrega, limitado a un evento durante toda la vigencia.
  • Vigencia de tres años a partir de la fecha de entrega o límite de cuatro eventos, lo que suceda primero. (Sin tomar en cuenta los eventos de a, b y c).

Eventos

  • 1 total programa
  • Sin límite de eventos
  • 1 total programa
  • 4 eventos

Deducibles

  • Deducibles
  • Piezas con deducibles

  • 20% sobre el monto de reposición
  • Rines, llantas, espejos, faros y masivos (aplica también para faros Matrix LED).

Proceso

  • Acude a MP a levantar constancia de hechos (en caso de que aplique). 
  • Acude a Concesionaria presentando el vehículo en cuestión y documentación completa de acuerdo al manual de la cobertura.
  • Completa el formato de declaración RPA en la Concesionaria.
  • Pago deducible (en los casos que aplica), firma finiquito y se lleva su auto.

* El punto 1 y 2, se deberán realizar en un plazo no mayor a 5 días naturales a partir de la fecha de ocurrido el evento.

Documentación requerida

Piezas sin deducible con límite de 4 eventos durante la vigencia de la póliza.

  • Factura.
  • Carátula del Manual de la unidad donde se consigna la fecha de entrega de la unidad para validar vigencia de la cobertura de Robo Parcial.
  • Copia de registro de eventos (del Manual).
  • Declaración de Robo Parcial requerida y con calca del número Vin.
  • Valuación o presupuesto elaborado en Audaclaim Gold o Audatex, para soportar el monto cobrado por la sustitución de los accesorios robados (elaborado por la agencia).
  • Copia de tarjeta de circulación.
  • Fotos que muestren los daños a consecuencia del Robo Parcial (garantizar se muestren la evidencia de las piezas robadas, placas y No. de serie).
  • Finiquito por parte del asegurado.
  • Copia de identificación oficial.

La documentación anterior aplicará también para los siguientes casos:

  • Limpiaparabrisas: a 1 año de cobertura.
  • Espejos exteriores: 3 años de cobertura con 1 evento durante la vigencia.

Reporte para rines, llantas y faros

Evento durante 1 año de cobertura o 30.000 km, lo que suceda primero y faros (1 evento o 3 años, lo que ocurra primero).

  • Factura.
  • Carátula del Manual de la unidad donde se consigna la fecha de entrega de la unidad para validar vigencia de la cobertura de Robo Parcial.
  • Copia de registro de eventos (del Manual).
  • En el caso de rines, llantas, faros y espejos, así como para robos masivos, presentar constancia de hechos ante el Ministerio Público (garantizar que se muestre la evidencia de las piezas robadas, placas y No. de serie).
  • Declaración de Robo Parcial requerida y con calca del número Vin.
  • Valuación o presupuesto elaborado en Audaclaim Gold o Audatex, para soportar el monto cobrado por la sustitución de los accesorios robados (elaborado por la agencia).
  • Copia de tarjeta de circulación.
  • En el caso de llantas y rines, documento del Robo Parcial (garantizar se muestren la evidencia de las piezas robadas, placas y No. de serie).
  • Finiquito por parte del asegurado.
  • Copia de identificación oficial.
  • En caso de llantas y rines, deducible y/o demérito obligatorio.
  • El concepto de demérito de llantas se aplicará de acuerdo a la tabla de depreciación.

La documentación anterior aplicará también para los siguientes casos:* Espejos exteriores: 3 años de cobertura con 1 evento durante la vigencia.

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Horarios

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